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小议细节

时间:2010-11-05 15:50:00报道: 桐城农商行 点击: []
  当我们在平凡的岗位上想要创造更大的价值时,就要心思细腻,从点滴做起,以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以认真负责的心态对待每个细节。失之毫厘,谬以千里。所以,一个单位若想成功,就必须把单位每个员工做的每个细节有机地联系,协调起来,形成一个统一的整体,才能使单位发展壮大。所以,无论做什么事,都要注意细节,从小事做起。
  在我们的工作中,我们只要用心留意我们工作的每一处细节,用心一一做好,俗话说:商场如战场。我们是金融部门,窗口行业,行业性质决定了服务是我们的生命,而我们临柜的工作,更是服务中的重要环节。务必要从一点一滴做起,每个细节,每个操作流程,都要规范细致,要让客户感受到我们临柜人员的服务和关怀,不能有丝毫的马虎。1%的错误会带来100%的失败,这就要求我们自己必须要做到扎实工作,用心服务,以客户的满意为首要目标。客户在我们的服务中受益决不是一句空谈,我们必须把服务的每一个细节都做好,让客户从点点滴滴的服务中体会到真诚,“用心”去赢得更多更好的客户。
(青草支行)
(责任编辑: 桐城农商行)
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